מדיניות פרטיות

כללי

HB Finance (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר (להלן: "האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, שומרים ומשתפים אותו, ומהן זכויותיכם – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

"מידע אישי" הוא כל מידע שניתן באופן סביר לזהות באמצעותו אדם, כגון שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. מדיניות זו היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. היא נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.

פרטי בעל המאגר ונציג הפרטיות

איזה מידע אנו אוספים?

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם – שם, טלפון, נושא הפנייה ותוכן ההודעה, כאשר אתם פונים אלינו בטופס יצירת הקשר, בווטסאפ, בטלפון או בדוא"ל.
• נתונים שאתם מזינים במחשבונים – החישובים מתבצעים בדפדפן שלכם בלבד. הנתונים אינם נשלחים אלינו ואינם נשמרים אצלנו, אלא אם בחרתם לשלוח לנו את התוצאות בווטסאפ.
• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, הנאסף באופן אוטומטי על ידי שרתי האחסון לצורכי אבטחה ותפעול.
• מידע סטטיסטי על השימוש באתר – רק אם נתתם הסכמה לעוגיות מדידה (ראו להלן).

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.

טופס יצירת הקשר ווטסאפ

טופס הפנייה באתר אינו שומר את הפרטים בשרת. בלחיצה על "שליחה" נפתחת אפליקציית WhatsApp עם הודעה הכוללת את הפרטים שמילאתם, וההודעה נשלחת רק לאחר אישורכם. השימוש ב-WhatsApp כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta, והמידע עשוי להיות מאוחסן בשרתיהם מחוץ לישראל.

למה אנו משתמשים במידע?

• מענה לפניות, תיאום פגישות ומתן השירותים שביקשתם.
• שיפור האתר והשירותים.
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה החלות עלינו כבעלי רישיון.
• שליחת מידע שיווקי – רק בהסכמתכם המפורשת, שניתנת בתיבת סימון נפרדת שאינה מסומנת מראש, ובכפוף לחוק התקשורת (סעיף 30א). ההסכמה אינה תנאי לקבלת שירות, וניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. מידע עשוי להיות מועבר:

• לספקי שירות שמסייעים לנו בתפעול האתר והשירות (אחסון, תקשורת), בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחה.
• לגופים מוסדיים (חברות ביטוח, קרנות פנסיה, בנקים) – רק במסגרת שירות שביקשתם ובהסכמתכם.
• כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותינו.
• במקרה של מיזוג או מכירת פעילות החברה, בכפוף לשמירת הוראות מדיניות זו.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהשירותים שבהם האתר משתמש מופעלים על ידי ספקים בינלאומיים, ולכן מידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, במדינות שבהן חלות הגנות מקבילות על מידע אישי או בכפוף להתחייבויות חוזיות מתאימות:

• אחסון האתר – שרתי ספק האחסון והפצת התוכן (CDN) מעבדים מידע טכני, כגון כתובת IP, לצורך הצגת האתר ואבטחתו.
• WhatsApp (Meta) – כאשר אתם בוחרים לשלוח פנייה או תוצאות מחשבון בווטסאפ.
• YouTube (Google) – תמונות התצוגה של הסרטונים נטענות משרתי YouTube, והסרטון עצמו נטען רק לאחר שתלחצו עליו, במצב "פרטיות מוגברת" (youtube-nocookie).
• כלי מדידה (אם יופעלו, כגון Google Analytics) – רק לאחר הסכמתכם בבאנר העוגיות.

כלי השוואת הקופות מציג נתונים רשמיים של רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. בעת השימוש בו הדפדפן שלכם פונה ישירות לאתר הנתונים הממשלתי data.gov.il, ולכן אתר זה רואה מידע טכני כגון כתובת IP. לא מועבר אליו שום מידע שהזנתם (כגון סכום החיסכון).

עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר שומר בדפדפן שלכם (אחסון מקומי) את העדפות הנגישות, את בחירתכם לגבי עוגיות, ואת רשימת הקופות שהוספתם ל"סל ההשוואה" בכלי השוואת הקופות (מספרי קופות בלבד) – מידע זה אינו מזהה אתכם ואינו נשלח אלינו, וניתן למחוק אותו בכל עת ב"ריקון הסל" או בניקוי נתוני הדפדפן.

הנתונים שאתם מזינים בסימולטור הפנסיה ובמחשבונים (כגון תאריך לידה, סכומים ומצב משפחתי) אינם נשמרים כלל – לא בשרת ולא בדפדפן – ונמחקים ברענון העמוד או ביציאה ממנו.

אם יופעלו באתר כלי מדידה או שיווק (כגון Google Analytics או Meta Pixel), הם ייטענו רק לאחר שתאשרו זאת בבאנר העוגיות. תוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה הנדרשת על פי דין (לרבות הוראות רשות שוק ההון לגבי תיעוד שירות ללקוחות). מידע שאינו נחוץ עוד נמחק באופן מאובטח.

הזכויות שלכם

• זכות עיון – לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו.
• זכות תיקון ומחיקה – לבקש לתקן מידע שגוי, או למחוק מידע במקרים המתאימים.
• הסרה מדיוור – לבקש להפסיק לקבל פניות שיווקיות.
• חזרה מהסכמה – לחזור בכם מהסכמה שנתתם, בכל עת.

לממש את הזכויות ניתן בפנייה לנציג הפרטיות בפרטים שלמעלה. אם אינכם מרוצים מהטיפול, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ובמקרה של שינוי מהותי נציין זאת באתר.